Shipt评论:您需要知道的一切

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Shipt 是一种受欢迎的送货服务,可让您轻松将杂货和其他产品直接送到您家门口。

与其他服务一样,Shipt 提供固定费用送货以及年度会员资格,其中包括对超过 35 美元的订单无限制送货。

然而,虽然 Shipt 对于许多人来说可能是一种快速方便的杂货店购物替代品,但它可能并不适合所有人。

本文详细介绍了 Shipt,包括它的工作原理以及谁应该尝试一下。

什么是 Shipt?

Shipt 是一种送货服务,可让您从您所在地区最喜欢的商店(包括本地和全国零售商)订购产品。

除了杂货店送货外,Shipt 还提供从其他各种零售店送货的服务,您可以订购从宠物用品到家居用品、药品和婴儿用品的所有商品。

在您使用应用程序或网站从零售商处购买产品后,Shipt 会为您匹配一位购物者,他们会直接打包并将您的订单送货上门。

您还可以在结帐时为购物者添加详细说明,包括送货说明和替换偏好,以防商品缺货。

此外,Shipt 提供了许多接收订单的选项,包括自取和预定或当日送达。

开始使用 Shipt

店铺选择

通过 Shipt 提供的产品选择主要取决于您所在的位置以及您所在地区的哪些商店。

一些通过 Shipt 提供送货服务的最受欢迎的商店是:

  • 目标
  • CVS 药房
  • 石油公司
  • 好市多
  • 梅耶尔
  • H-E-B
  • 办公仓库
  • 床上用品及其他

选择商店后,您几乎可以选择零售商网站上的任何产品。

您还可以选择是否希望收到无法获得的商品的替代品,以及购物者是否应自行选择合适的替代品,或者您是否希望他们与您联系。

如果您无法在网站上找到您需要的商品,您可以为您的购物者添加一个特殊要求,并详细说明您正在寻找的商品。

饮食友好

Shipt 允许您从许多零售商处购买各种产品,从而轻松找到适合任何食物偏好或饮食限制的选项。

例如,Target 提供种类繁多的水果、蔬菜、冷冻食品和乳制品,以及多种肉类、鱼类和家禽。

无论您是素食、原始饮食还是生酮饮食,这都可以让您找到适合自己的食物。

每种产品还提供营养信息和成分列表。这对于那些对食物过敏或敏感的人特别有用。

Shipt 的优缺点

在决定 Shipt 是否适合您时,需要考虑几个优点和缺点。

优点

  • 可供选择的产品广泛。 无论您是在寻找特定品牌还是有机成分,都可以轻松找到可以通过 Shipt 交付的各种选择。
  • 易于使用。 零售商提供有关成分的详细信息,并允许您按类别、价格和品牌筛选产品。
  • 送货方便。 有多种送货方式可供选择,包括当日送货和预定送货。

缺点

  • 质量可能会有所不同。 某些食品(例如包装食品)更有可能完好无损地到达,而新鲜水果和蔬菜的变化可能更大。
  • 使用塑料包装。 虽然可以选择要求纸袋而不是塑料袋,但这可能并非在所有商店都提供。对于喜欢可重复使用袋或纸袋以减少塑料使用的消费者来说,这可能是一个重要的考虑因素。
  • 某些客户的选择有限。 在某些地点,零售商和产品的选择可能会受到限制,而且并非总是提供取货服务。
  • 价格。 除了运费和服务费外,在 Shipt 上购买的产品价格也比在店内购买的产品略高。

Shipt 的费用是多少?

Shipt 提供多种送货方式,价格各不相同。

您可以在结账时选择单次送货,费用为 10 美元。送货费和服务费也适用于一次性订单,并在结帐时显示。

任何包含酒精的订单还需支付 7 美元的酒精费用。

更频繁的购物者可能想要考虑成为 Shipt 会员,因为它是最具成本效益的送货选择。

Shipt Everyday 每年收费 99 美元或每月 10.99 美元,所有超过 35 美元的订单均可免费送货。对于 35 美元以下的送货,需支付 7 美元的费用和任何适用的服务费。

结账时,您还可以为 Shipt 购物者添加可选小费。您可以在交货后调整小费并随时添加额外的小费。

去发货

如何使用 Shipt

下面详细了解 Shipt 的工作原理。

注册流程

要开始使用 Shipt,您可以访问该服务的网站或在您的移动设备上下载 Shipt 应用程序。

您可以继续以访客身份或创建帐户,这需要您的姓名和电子邮件地址等基本信息。

在您在网站或应用上注册后,Shipt 将根据您的位置显示可送货的商店列表。

购物

您可以浏览您附近的可用零售商并选择商店开始购物。

在应用程序上,每个商店的预计交货时间显示在屏幕顶部的搜索栏下方。

物品分为食品储藏室主食、农产品、冷冻食品和个人护理等类别。您还可以搜索特定的商品或品牌。

您可以通过点击加号图标轻松将商品添加到购物车并根据需要调整数量。要查看购物车中的商品,只需点击右上角的购物车图标即可。

结帐

准备好结账后,请点击购物车图标并仔细查看您的订单。

接下来,系统会提示您选择一个可用的 1 小时交货窗口。根据具体的零售商,您可以选择当日送达或安排在接下来的几天内送达。

在结帐屏幕上,您可以输入您的付款信息以及其他详细信息,例如您的电话号码、送货地址和任何送货说明。

您还可以从以下三个选项中选择替换指令:

  • 请与我联系,以便我选择。
  • 为我选择。
  • 不要替代。

此外,您可以确定是否希望购物者将您的订单留在门口,以及是否要添加小费,可以在交货后最多 2 小时内调整或稍后添加。

客户评论和品牌声誉

Shipt 已获得商业改善局的认可,并在发布时拥有 A+ 评级。

在 Trustpilot 上,Shipt 的评分为 4.3,该评分基于 7,456 条客户评论。

正面评价指出,该服务可以是一种方便、高效、简单且可靠的替代在商店购买杂货的方式。

另一方面,不太有利的评论报告产品损坏、交货延迟和物品丢失等问题。一些客户还表示,沟通和客户服务可能不一致,主要取决于您匹配的特定购物者。

许多在线发布的负面评论来自 Shipt 购物者,他们报告了该应用、评级系统和公司使用的薪酬规模存在的问题。

Shipt 与为该公司工作的购物者卷入了两起诉讼,其中包括最近的一起诉讼,其中涉及将工人错误归类为独立承包商 (1)。

另一项 2021 年未决诉讼涉及 Shipt 的一名司机,要求赔偿因工作时发生的机动车事故造成的损失 (2)。

出货与竞争对手

发货 Instacart 亚马逊生鲜 沃尔玛+
会员资格 可选 可选 • 必需
• 提供学生折扣价
可选
会员费用 每月 10.99 美元或每年 99 美元 每月 9.99 美元或每年 99 美元 每月 14.99 美元或每年 139 美元 每月 12.95 美元或每年 98 美元
服务费 变化 • 变化
• 降低会员费用
运费 • 一次性交付 10 美元
• 会员订单满 35 美元免费送货
• 35 美元以上的订单起价为 3.99 美元
• 会员订单满 35 美元免费送货
• 会员订单满 35 美元免费送货
• 35 美元以下的订单为 4.99 美元至 9.99 美元
• 免费取货
• 7.95 美元至 9.95 美元的运费
• 会员订单满 35 美元免费送货
• 会员和非会员需额外支付 10 美元的 2 小时快递费
当日送达 可用 可用 可用 可用
换人 • 结帐时添加了替换首选项
• 可以向购物者发送消息
• 结帐时添加了替换首选项
• 可以向购物者发送消息
没有可用的替代选项 通过电子邮件为不可用的商品提供替代品,客户可以接受、拒绝或退货
产品类型 • 杂货
• 酒精
• 家庭用品
• 电子产品
• 服装
• 宠物用品
• 个人护理用品
• 婴儿用品
• 杂货
• 酒精
• 家庭用品
• 电子产品
• 服装
• 宠物用品
• 个人护理用品
• 婴儿用品
• 杂货
• 酒精
• 家庭用品
• 宠物用品
• 个人护理产品
• 婴儿用品
• 杂货
• 酒精
• 家庭用品
• 电子产品
• 服装
• 宠物用品
• 个人护理用品
• 婴儿用品

其他几家杂货配送服务与 Shipt 有相似之处。

例如,Amazon Fresh 允许您购买杂货以便在特定地区送货。尽管这项服务对某些人来说可能是一个不错的选择,但产品选择可能更加有限,因为它不允许您从其他零售商处订购商品。

Walmart+(以前称为 Walmart Grocery)还提供便捷的路边取货和送货服务。但是,这项服务仅限于沃尔玛产品,并非所有地区都提供送货服务。

Instacart 是 Shipt 最接近的竞争对手。虽然这两种服务在会员费和产品选择方面相似,但 Instacart 可在美国更多地方使用,对于小城市的人们来说可能是更好的选择。

谁应该尝试 Shipt

Shipt 对于那些喜欢在线订购杂货的便利性和便利性的人来说是一个不错的选择。

它的月度和年度会员资格也非常适合经常订购杂货或其他产品并希望避免每次购买都支付运费的人。

但是,送货选项可能会受到限制,具体取决于您所在的位置。

此外,目前并非所有商店或地点都提供取货服务,这对某些人来说可能不方便。

常见问题

Shipt 比竞争对手贵吗?

Shipt 以与包括 Instacart 在内的许多竞争对手相似的价格提供年度和每月会员资格。但是,它的月费略低于其他服务,例如 Walmart+ 和 Amazon Fresh。

Shipt 比 Instacart 好吗?

Shipt 和 Instacart 有几个相似之处,并以可比的价格提供会员资格。然而,Instacart 目前在该国比 Shipt 更多的地区可用。

Shipt 值这个价吗?

如果您正在寻找一种方便且省时的方式来订购杂货,Shipt 可能是物有所值的。

如果您的交通工具有限或有其他身体或功能限制,可能会导致亲自购物具有挑战性,这也可能值得考虑。

底线

Shipt 是一种送货服务,可让您从零售商处订购各种食品和产品。

它不仅拥有丰富的食材可供选择,而且还是一种方便快捷的送货方式。

对于那些经常在网上订购产品并享受每周送货方便的人来说,Shipt 可能是一个不错的选择。